Je rencontre un problème avec WPC Product Options 1.8.5 Premium.
La licence est bien activée, mais dans les Settings, je n’ai accès qu’au réglage “Position”.
Or, selon votre documentation et changelog, la version Premium devrait inclure des options supplémentaires comme :
Show options in cart & checkout
Apply options to bundle & composite products
Paramètres avancés d’affichage et de compatibilité
Je souhaite utiliser Product Options Premium avec WPC Composite Products (pour permettre à mes clients de personnaliser chaque composant avec couleur et parfum), mais ces réglages n’apparaissent pas dans mon interface.
J’ai déjà vérifié :
Cache navigateur vidé
Cache du site vidé
Test sur plusieurs navigateurs
Aucun autre plugin similaire actif (YITH est désinstallé, seule la version Premium de Product Options est active)
Clé de licence validée
Pouvez-vous m’indiquer :
Si ces options existent bien dans la version 1.8.5 Premium ?
Comment les activer si elles ne sont pas visibles ?
Si c’est un bug d’affichage ou un conflit connu (Elementor / WooCommerce / autre plugin) ?
You cannot use WPC Product Options to add options to component products in WPC Composite Products or WPC Product Bundles. You can only add options to the main composite/bundle product.
For this reason, if you are unable to use WPC Product Options on your website, you can request a refund, and we will provide it. We apologize for the limitations of this plugin.
Thank you for your reply. Since WPC Product Options cannot add options to the component products inside WPC Composite Products (which is the main use I needed for my shop), the plugin does not meet my needs.
Therefore, I would like to request a full refund for my purchase, as you suggested.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec WPC Product Options 1.8.5 Premium.
La licence est bien activée, mais dans les Settings, je n’ai accès qu’au réglage “Position”.
Or, selon votre documentation et changelog, la version Premium devrait inclure des options supplémentaires comme :
Show options in cart & checkout
Apply options to bundle & composite products
Paramètres avancés d’affichage et de compatibilité
Je souhaite utiliser Product Options Premium avec WPC Composite Products (pour permettre à mes clients de personnaliser chaque composant avec couleur et parfum), mais ces réglages n’apparaissent pas dans mon interface.
J’ai déjà vérifié :
Cache navigateur vidé
Cache du site vidé
Test sur plusieurs navigateurs
Aucun autre plugin similaire actif (YITH est désinstallé, seule la version Premium de Product Options est active)
Clé de licence validée
Pouvez-vous m’indiquer :
Si ces options existent bien dans la version 1.8.5 Premium ?
Comment les activer si elles ne sont pas visibles ?
Si c’est un bug d’affichage ou un conflit connu (Elementor / WooCommerce / autre plugin) ?
Merci d’avance pour votre aide 🙏
Cordialement,
Hi Costanza,
You cannot use WPC Product Options to add options to component products in WPC Composite Products or WPC Product Bundles. You can only add options to the main composite/bundle product.
For this reason, if you are unable to use WPC Product Options on your website, you can request a refund, and we will provide it. We apologize for the limitations of this plugin.
Best regards,
Dustin
Hello,
Thank you for your reply. Since WPC Product Options cannot add options to the component products inside WPC Composite Products (which is the main use I needed for my shop), the plugin does not meet my needs.
Therefore, I would like to request a full refund for my purchase, as you suggested.
Please let me know the next steps.
Best regards,